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首页关于辉瑞职业发展员工故事-陈敏君

陈敏君

职位:DM |地区经理
工作地点:湛江

32 岁|湛江人
本科毕业于广东药科大学
2011 年加入辉瑞,2012 年转正

工作日的一天

  • 8:00am 孩子上学之后,躺在床上打卡学习

  • 9:00am 到医院和同事过产品信息和讲解内容

  • 9:30am 和客户开会,一天要跑很多个客户

  • 6:30pm 结束工作回家,或者去应酬

  • 10:30pm 应酬结束,在车库里独自听一会歌

Focus 

  • 成长

(敏君开车到酒店接上访谈员,前往湛江市“相聚小镇意大利风情餐厅”,这里是敏君的销售团队每周开会的地方。在访谈前一天,敏君刚结束在海南的出差。)

1. 把雷州市人民医院分给我,就好像把我的父母分给我一样

访谈员:你从广州回湛江也五六年了,感觉精神上身体上有什么变化吗?
陈敏君:说实话,我刚开始回来的时候是有点不适应的。最不适应的是交通,我在广州出门就是地铁,特别方便。我回来的时候有小孩了,没有地铁又没有车,特别不方便,所以我回来第一件事就是买车,逼着我老公上路。我赶紧考驾照,一考完拿到证当天,我就开车上路了。

另外不同就是,这边是大陆最南端了,下班之后白天还有很长。我刚回来就想着下班还可以去海边走一走,虽然这几年真的下班去海边散步,手指都能数得出来,但是你自己会觉得有这么个念想:我们再出去就是海边了。在自己的想象里觉得这里确实是挺舒服的。还有一点我觉得可能比较重要的,就是离家里人更近了,不仅是说孩子,离雷州老家那边的老人也更近了。

访谈员:在湛江和在广州这个距离已经有不一样的感觉了?
陈敏君:很不一样。我跟我老公一起有分析,因为我跟我老公都是四个兄弟姐妹,我们都是老大。现在除了我们俩,其他人全部都在广州或者珠三角,这些远的地方。我们回来这几年,陆陆续续家里的老人慢慢地生病、去世,多多少少第一时间能帮上忙,这给了我们很多很多安慰感。

访谈员:离得近能帮上忙,感觉会少一些遗憾吗?
陈敏君:对的,没有那么遗憾而已。我妈妈在我大学的时候去世了,我们兄弟姐妹当时都在外面读书。当时我的小弟弟辍学在家一直帮着照顾妈妈,我后面是逃课回来的,当时大人也觉得我们是孩子,自己会觉得没干什么事情、没帮什么忙。后面妈妈走的时候,除了小妹妹在外地没赶回来,我们三个都在,起码心里是个安慰,你觉得她走的时候我是陪着的。从那个时候起,心里会有点怕。要离家人近一点——这种感觉是比较深刻的。

访谈员:作为家里的老大意味着什么呢?会觉得自己要承担更多吗?
陈敏君:我家里其他的亲戚朋友给我的评价,他们一直都知道我在家里,我从小学开始,我在对家里的事情是有发言权和决定权的。

访谈员:所以重大的事情他们会问你的意见?
陈敏君:会跟我聊,我爸爸之前因为家里条件有限,他很早辍学打工了,文凭不高。我从小成绩特别的好,他总是觉得(我)成绩好了,就特别地看重(我),因此家里很多事情他确实也会跟我说一下,我感觉好像是有商有量的样子。

访谈中,手机振动,有人发微信找敏君

访谈员:现在主要是在湛江市区生活工作,回老家多吗?
陈敏君:还挺方便的,开车一个多小时就到了。现在放暑假,两个娃都被家婆带回雷州老家了。还蛮常回去的。

访谈员:你工作会跑湛江很多地方吗?
陈敏君:会,到处跑。我们团队加我一共 8 人,要负责湛江、湛江周边五个县、以及海南除海口外的区域,一共 40 多家医院,22 个产品。刚回来的时候,公司让我负责雷州人民医院,那时候我特别激动,就感觉我终于可以为家乡做贡献了,特别自豪。

访谈员:这种贡献、自豪感具体体现在哪里呢?
陈敏君:就像把我的父母分给了我一样。你想一下,有一天你熟悉的人甚至是我自己,可能会去到这些医院看病治疗,你就会特别想做好这个事情。在一个病人的角度,我肯定希望它的诊疗是比较高水准的,它用的这些药物对我来说是好的。特别是这些都是你家乡的病人,可能更多的是你身边熟悉的人。

访谈员:可以举个具体的例子吗?
陈敏君:今年我老公一个比较好的朋友,他爸爸在广州做了肺移植,之后回到湛江做后续的治疗。治疗中抗感染就会涉及到我们这边的药物的。这个药物也有辉瑞的也有国产的。医生给他推荐的也是辉瑞的产品,但是从病人自己的角度,他不太懂药,他会去找同一个药名更便宜的。当时他找到我,我给他做了一些区分和对比,告诉他原研药和这些区别在哪里,让他更好地做选择。

(从餐厅出来,我们坐在海滨公园的石头上接着聊。敏君被石头上的蚂蚁咬了,说:“不好意思打扰你们了!”)

2. 自己一个人在车里唱歌,是我每天最自由最喜欢的时刻

访谈员:现在你最大的优先级是什么?
陈敏君:我现在从机械性的排序都是把工作排在第一位。比如说我在家开会,如果小孩闹,那好,我走,我出去。不仅仅是说上班时间,晚上或者什么时候会有紧急的会议,这些肯定是要排开先为工作去做的。

一般情况下没什么的话,就会优先排工作,譬如说晚上就算应酬什么的,也会先去。当然了,如果我孩子生日生病或者什么的,我会和同事沟通,帮我调换。

访谈员:经常出差,有时候晚上还要参加活动,其实你和孩子在一起的时间还是相对来说是少一点,想要改变一下吗
陈敏君:是少一点。我想过,就想换一个就是不同类型的工作,但是最后想想算了,我想趁年轻(工作)再往上一些,你想陪孩子也不一定孩子想要你这么陪着她。所以我觉得凡事先想好自己想要什么才是最重要的。不要强加孩子的想法给我们。

访谈员:你感觉现在工作之外给自己的时间够吗?
陈敏君:我觉得还可以呀,但其实我觉得分不太清了(工作的时间和自己的时间)。我不像我老公分得那么清楚,他是律师,很多卷宗在家也可以看,但他觉得只有去办公室我才是上班,回家就是回家。

访谈员:那他怪你回家还工作吗?
陈敏君:对,他天天说我,说总理也没你那么忙,每天就捧着个手机,有这么多电话吗?你能不接吗?要么就是饭还没吃完我就跑去书房,他就问我你吃完没,要收拾桌子了。但现在也习惯(我这样了)。

访谈员:你觉得现在人工作的时间会不会占得太多了,和以前的人相比?
陈敏君:说实话我也有思考这个,我现在每天工作八九个小时都不止,手机太方便了,线上有很多工作。网络太方便了不是什么好事。如果网络没有那么方便,这个时间我可能就拿来陪孩子。

敏君的屏保照片是她的两个小孩

访谈员:现在除了工作之外,你的时间就是陪孩子吗?
陈敏君:对,孩子和我关系特别好,我家姐姐是那种天使姐姐,情商特别高,很粘我。弟弟是那种无理取闹的,要不到什么东西在地上滚那种。工作之外的时间都是陪他们了。

之前还挺喜欢看书的,现在也没时间。现在的话,看的都是一些管理方面的或者销售方面的这些。我其实还蛮想着再腾出时间来,看那些我自己喜欢的书。

访谈员:你之前喜欢什么样的书?
陈敏君:十三四岁的时候叛逆,我语文不好的,我觉得语文是我人生路上的绊脚石。后来我初一的时候,我一个很好的朋友送给我人生第一本课外书,我一下子发现原来外面的世界这么精彩。

情节现在都不太记得了,但是那个文字特别牵动我,觉得还能有这样的文字。因为我们之前只接触课本,我们写的作文也是按规范,文绉绉的。然后开始自己去找很多书,我喜欢这类型的书,我把什么韩寒那些书全看了一遍。

再之后,我开始去看那些林语堂、三毛、冰心什么的,那时候也想尽量把自己引向正向,因为我有点担心年轻文学这种课外书是不是一些坏小孩才看的?以前我是那种很乖那种性格,人家觉得我很乖、成绩很好。那个时候我觉得看书也是让自己叛逆,后面开始觉得还有更多的可能性。

访谈员:读了很多课外书之后,你发现哪些新的可能性了?
陈敏君:那个时候我还开始尝试写文章,当时有点装,没有用自己的名字,用一个笔名,投在我们学校。后面我都用笔名发表了一些东西,认识了一些笔友。我好朋友还帮我投到雷州市一个报刊叫《桃李园地》,投上去我才知道还有稿费这种事情,之前在我们学校投了发表了就觉得很好了。

有稿费就有收入,意味着别人认可,特别开心。但是这个事情其实我爸爸妈妈不知道。我不知道为什么从来没跟他们说过,可能觉得他们也不懂,这是我自己的事情。

访谈员:后来什么时候就不再写东西了?
陈敏君:感觉认识我老公之后就写不出来了。因为你的情绪不一样了,我之前看《简爱》的时候,我觉得很疯狂,在里面情绪出不来,整个人很伤感,我写的东西很多是有一些很伤感的情绪在的。

虽然那时候还没有谈过恋爱,但是我之前的老师说看我的东西像看到林黛玉一样,那些语文老师蛮赞赏我的,虽然我写的东西不符合考作文的标准。开始谈恋爱之后,整个人的情绪变了,还是蛮开心的那种。

访谈员:你不想写开心的东西吗?
陈敏君:开心的我写不出,感觉没有什么震撼力,我不会。我跟我老公谈恋爱那时候还写日记,结果高考之前,提前一天封了考场,我不知道,放在教室的好几本日记本全被清空了。老公那天还陪着我去找了好多个垃圾场,哎,就没了。

访谈员:那一定非常伤心,后来也没有想过再开始写?
陈敏君:写不出来了,再也没有那种情绪了,我尝试过想要写,但是一开始不知道写啥。谈恋爱之后挺开心的,真的,觉得没啥好写了。

访谈员:可是你之前伤感的是什么呢?
陈敏君:不知道。我会写一些故事,或者看一些故事的时候可能会往悲伤方面去想。特别是我老公这个人,跟他在一起,他太理性了,我自己都觉得那些东西好作。

访谈员:现在假期时没时间看书吗?假期一般怎么过?
陈敏君:没有,现在休假看书有点奢侈。可能我休假还是陪孩子。或者我想象中可以和孩子一起看书,他看他的,我看我的。但现在他们还小,他们不肯跟我一起看书的,没看一会,要么让我给他讲故事了,要么是看不到 5 分钟说我要去玩了。

现在假期的话,还是开车去周边一些景点公园,一两个小时能到的地方,我带着全家一起去转一转,大自然里走一走。

访谈员:这个假期怎么过的?
陈敏君:我也有思考过,我这个假期我是要放小孩回雷州老家,还是让他们在这里有一些培训什么的。我觉得各有利弊,放他们回去,对他们整体的身心是往更健康去发展的。如果说给他们培训,从知识层面可能会增长一些。但是我考虑说还是小了一点,算了再等等。

访谈员:小孩没有培训班,平时有兴趣班吗?
陈敏君:兴趣班还是报了两个,女儿现在有美术和钢琴,儿子还太小没有报班。报个兴趣班还是因为不希望我的小孩,将来人家问他,你兴趣爱好是什么,他答不出来。

访谈员:有兴趣爱好为什么重要呢?
陈敏君:我自己现在不开心的时候,我有点讲不出来我应该怎么去发泄,可能就是待在房间里。但是如果我有一个兴趣爱好,情绪不好的时候可以去弹弹琴画个画,我觉得是蛮好的一个情景。

还有现在的社交圈,兴趣爱好真的是会成为你工作后社交的一部分,我觉得这里我是吃亏的,我不希望孩子吃亏,没法参加别人的活动,或者有可能连话题都没有。所以我希望能够让他接触更多,不一定要精,但是他要知道。

访谈员:你现在自己的兴趣是什么,其实看书也不能算了?
陈敏君:不算了。现在可能就是,我蛮喜欢唱歌的。我跟我老公说过以后退休了,我们去报个什么合唱团。

访谈员:你唱歌可以是兴趣社交的一种么?
陈敏君:也可以。我们团队出去唱歌,老板他们总吐槽我唱的都是 70 年代的歌。我其实谁的歌都听,我不太看人。我会因为歌词有文学性的东西,因为歌词爱上一首歌,我会去搜这同一类型的歌。

访谈员:现在什么时候会唱歌呢?
陈敏君:每天自己开车去医院,自己在车里那个时间,是我自己最自由的时间,是最喜欢的时间。

我回到家,我的车在车库已经停了之后,在里面还坐十几分钟,这是很经常的事。有时候我都可以坐一个小时。坐着听歌、唱歌。

访谈员:即使老公孩子都在家里?
陈敏君:对,所以我老公经常说,你刚才不是说在桥上了么,已经快到了,为什么这么久?因为我自己在下面坐着。对我来说就是放空,有时候也会一边在想事情或者怎么的,但对我来说还是特别喜欢的、很安静的阶段。

访谈员:这个安静是因为你白天总是在讲电话,或者在医院人很多的环境?
陈敏君:会,特别享受那个时候,虽然说车库有点闷,觉得突然静下来也不想上楼,想再静一会。

访谈员:所以这一会儿对你来说意味着这一天终于结束了?
陈敏君:不知道,没什么想法,就是放空自己那种状态,觉得很舒服,很喜欢。

3. 能够帮助到一个人,那种感动是无法形容的

(开车路上,看着直行变成了红灯,敏君换到右车道,右转掉头再右转,绕过红灯。)

访谈员:咱们也不赶时间呀,还是你就是讨厌等的感觉?
陈敏君:就不喜欢等。同事会说我是风风火火的,我之前不觉得,后来好像发现别人说是对的。

也习惯这样了,经常感觉着急的时候比较多。我们每天时间其实不是特别固定,要在不同地方之间赶,或者有时客户一说什么,我自己从心里就特别的着急,想很快把这个事情给它干好,让他放心,希望起码说在速度上快一点。

访谈员:干好意味着帮到他了?你会觉得帮助人是你获得快乐的很重要的源头吗?
陈敏君:真的是会,我从小就是这样子。能够帮助到一个人,那种感动,哇,我真的是会沉浸在那种情绪里很久的人。

访谈员:平时的工作中,这种帮助别人的情况会很多吗?
陈敏君:还蛮多的,包括昨天我们有同事还给我发信息,说有个客户提起我,说去年帮了他们好大的忙。我们去年帮他们科室搭了一个学术平台。

访谈员:搭平台是指?
陈敏君:一些客户(医生)想要在自己的科室内搭学术会议平台,我可以帮他们请专家,对接资源,帮他们去一起规划整个会议怎么做。

因为疫情,去年其实是很难的。一是没什么人住院(用药就少了),第二因为大家戴口罩防范意识提高,生病的人也少了,这个其实是好事。但这些对医药销售是一个很大的影响,因为整体的份额都在降。

访谈员:这么多年来,跟这些客户的关系慢慢熟悉起来,意味着什么呢?
陈敏君:一个是我做的事情得到他们的认可,才会更加熟悉。另外还有一点,如果说你足够专业,他足够认可你,他还会把你推荐给其他客户,这一点可能是会更好的。

也有很多客户和我成了朋友,私下会一起出来吃饭,甚至跟他们老婆孩子都很好。但一开始肯定心里没有这个目的,这些是自然而然来的。我会在工作的场合跟他聊工作的事情,他和家人来找我的时候就不聊工作。

访谈员:一个新产品从第一次和客户接触,到真的能进入当地医院开始使用,大概是多长时间?
陈敏君:拿雷州市人民医院来说,其实当时是挺难的,我起码差不多做了一年,一直有在做合作项目,做一些事情。但是那里撬动点特别的难,专家临床已经很支持我们了,但是当时因为一些其他原因,比较难进去。虽然说我们当时没有进去这家医院,但临床有需求,产品还是可以临购或者外购,只不过说就很难惠及更多的人。这样的情况我们就一步一步做。

访谈员:在这个过程中,哪一步是你需要花精力最多的?
陈敏君:我可能花时间比较多的在沟通这块,怎么样把我们产品信息有效的传递给我们的客户,让他们能够认可你的观点。

敏君在参加会议

访谈员:除了沟通,还有什么事情可以让他们认可你?
陈敏君:之前在这边一家医院,有一个 ICU 气管切口感染的病人,当地医生从他的伤口提取脓液,但却怎么也化验不出炎症。我当时参加过公司的相关培训,就建议医生采用另一种取样方式,后来再化验,炎症数据就有了。当时就感觉医生对我另眼相看,说了一句话我印象很深,他说:“你不只是个卖药的。”这个让我觉得我的工作是有价值的。

访谈员:你觉得当时语境下“卖药的”会有一种贬义的、看轻的感觉吗?
陈敏君:就是这种感觉。所以我其实一开始在不了解这个行业的时候,我并不是很喜欢这个职业,可能就像大众的理解,我们只去医院卖个药。

但说实话,我们现在工作一切都是从患者最优的角度去考虑的,都是在想给患者一个更好的方案,有一些东西可用可不用就算了。如果说这个事情本身不是为患者着想的,说实话你自己做的也是过不了自己心理这一关。

我们跟有些国内公司有很大不同,只能从体现他们自身价值上去跟他们合作共赢,就像刚才说的,搭一些相关的科室学术平台,让他们自我价值得到提升。别人问起来,我会说我是做医学信息推广的。

访谈中,电话响,一个销售专员打电话来问问题,讨论这个季度指标完成进度

访谈员:从今年开始你工作很大的不同就是开始带团队了,现在有多少时间是要跟团队一起工作?
陈敏君:每周起码 3 天以上,多的时候可能 4 天都在跟他们一起去拜访客户。通常我们会 9:00 到医院碰头,看看今天的计划,9:30 开始见客户,可能在一家医院拜访很多客户,也可能是在不同家医院之间跑。一天我会要求我的专员至少有 10 个拜访。

主要还是跟进专员平时的工作状态,根据具体问题给出指导。一个专员一般会负责湛江市区内不同医院的某一类产品,同时还要负责一个湛江县域医院的全产品线。这样在不同的时期会出现不同的问题,我得跟他去一起分析。每个拜访结束我会给他反馈,帮助理清思路。比如之前和客户沟通了哪些方面,还有哪个点可以加强传递。比如客户用药的顾虑点在哪里?也许是医院里面的样品报告回来晚了,还是说没有做我们这几个药的药敏,我们可以去找检验科沟通,怎么样去做好这个事情。

访谈员:你喜欢这种教别人的感觉吗?
陈敏君:还蛮喜欢的,每个人都是好为人师的嘛。他们遇到的问题可能也是我曾经遇到过的问题。

访谈员:你觉得教他们的过程中,哪方面让你感觉最开心?
陈敏君:他们自己也取得成绩的时候是我最开心的时候。帮他把客户这条线给搭上了,或者是我们的销售指标完成得好,再或者说感觉跟客户的关系更近了,可以去这个科室开科室会(讲解产品)了。他们自己也会比较开心,也比较有自豪感,这个时候觉得好像我也挺有用的。

访谈员:这个有用是说你被认可了?
陈敏君:对。因为我带团队的时间也不长,我现在也在建立和组员间的信任。

如果说一个人收入没有提高,他自己觉得自身的技能也没有提升,我觉得很难留住一个人。因为我觉得大家出来工作,无非就是想挣点钱,怎么样能够挣点钱,怎么样能够挣到更多的钱?
访谈员:你是从今年 3 月才开始建团队的,现在团队磨合怎么样?

我们这个团队刚成立的时候只有两个人,到 6 月份才招满 7 个人的状态。大家都从很忙很累的那种有点乱的那种状态,慢慢地一步步到现在步入正轨,这种感觉是很好的,自己觉得还是挺有自豪感的。

敏君和团队在一起

访谈员:你在辉瑞 10 年了,会对辉瑞有很强的情感和归属感,团队新人的归属感怎么来呢?
陈敏君:这个就需要一个团队氛围。我们团队成员虽然平时到处跑,但每周都会聚在一起开一次周会。而且我们平时都会有角色分工合作,比如学新产品知识时会有大区的医药老师,就是我们的学习委员;有的同事很擅长策划会议,就更多负责策划;还有的同事非常细心,那就负责各种信息传递。总之让大家做擅长的事情,让他们有更多的发挥的空间。我就觉得用对了这些人,大家都很靠谱。

访谈员:你说过在辉瑞的价值观里面最喜欢 Joy(快乐),你做这些工作为什么感到开心呢?
陈敏君:我觉得一份工作,怎么能让一个人自愿地、开心地挣钱,这个很重要。我开心就是因为这是自己想干的事,想做的事你就会做得如意一点。

访谈员:想做的事情是泛泛的,你也喜欢看书,有人花钱找你去看书写评论,你开不开心?
陈敏君:好像没在那个点上。我的点还是在能帮到别人。如果说和我沟通能帮到他,或者说我跟的随访能够解决一些问题,提升业绩,增加他的收入,我就蛮开心的。

访谈员:那之前没有团队,没有组员让你辅导的时候,你的开心来自于哪儿?
陈敏君:在客户这里。我觉得帮助他们解决了问题。然后他们对我的认可就会让你觉得有成就感。

4. 我就像和辉瑞谈了 10 年恋爱

访谈员:你从实习开始就在辉瑞了,现在回头看看最开始的时候,有什么印象特别深刻的事情吗?
陈敏君:实习面试的时候,我被 HR Alice 惊艳到了,觉得辉瑞不愧是 500 强。不是说她穿着怎么样,她好像穿的也不是正装,就是她的气质,深深地吸引我。
她很有亲和力,笑容特别好,我觉得她的眼睛都会发光的那种。我一直看着她,她眼光扫到我,看到我在看着她,然后她笑着看着我就做了一个加油的姿势。哇一下子就被击倒了!

访谈员:一个还没毕业的女孩,见到了这样的一个职业女性,对你的冲击是很大的?
陈敏君:对,就是一个动作而已,就是那种高级感,有可能我以往我也没有接触过 HR 没法对比,但是我就觉得她触动我了。所以当时我放弃了另一个工资更高的实习,选了辉瑞,就是因为 Alice。

访谈员:你觉得你现在成为她那样的人了吗?
陈敏君:我还在修炼,我不知道技能上还差多少。但是我也在尽量地多给别人多一些鼓励。我觉得那点挺能打动我的,所以我觉得我也要去肯定别人。当然也要看到问题,但前期你要先建立他的信心,不然他可能自己就不自信了,我觉得好像不行。

访谈员:你自己是怎么建立工作中的信心的?
陈敏君:刚开始做这行的时候,我是蛮有挫败感的。实习时在广州,当时我师傅分了一家医院给我,当时我去医院的时候,我知道要去拜访客户,但是我不知道怎么拜访。我觉得自己好奇怪,坐在诊室门口,我又不是病人,我也不认识你,我连怎么进门怎么开口都不知道,很懵。

我一开始那一个星期没有见到任何一个客户。当时我觉得我是不是不适合这个行业?

后来在诊室门口一些同行也给了我指导,慢慢的这些人身上学到一些:第一次拜访递上名片,先介绍一下你是谁,先去认识一下。跟他们更加熟了一点,多打招呼,慢慢地做这些事情。

访谈员:当时你的师傅没有告诉你怎么做吗?
陈敏君:我们当时实习生其实没有很多的培训,现在是在慢慢变好。后来也问了师傅,慢慢踏出了这一步。这样过了一段时间,我才和一个主任比较熟了,自己约到一个科室会,那时还是我师父上去讲。那个会我特别看重,因为是我的第一场科室会,印象很深。

大概又过了大半年,我自己可以负责去做一场科室会,自己去讲。过程中不断地感觉自己懂得更多了、有进步,一下子就觉得这个工作很适合我了。

敏君在做分享

访谈员:从一个客户都见不到,一直到去年得了辉瑞的总裁奖。总裁奖是什么,能讲一讲吗?
陈敏君:这个东西是根据业绩来的,一个是你的贡献额,一个是你的增长率,一个是你的增长额,全国有一个排名,全国我们整个创新与扩张事业部,一共三个人得这个奖。

访谈员:总裁奖有什么奖励吗?
陈敏君:之前应该是可以带家属出国游的,还蛮好的,现在出不去,折成奖金发给我们了。

访谈员:在名誉上,心理上是个什么影响?
陈敏君:总裁奖是销售里面最高的奖项,同事们全部都发微信来祝贺,起码说对我的业务能力是一个很好的肯定,对以后的职业生涯肯定是好的。

说实话,我觉得去年能得这个奖会跟往年会更加不一样,去年疫情的影响其实大家都过得很难。

(电话响,接了一个广西大区平级同事的电话,一起商量某个会议的事情)

访谈员:在辉瑞 10 年,有想离开的时候吗?
陈敏君:去年有段时间想过,那时我第一次申请管理岗,没有通过。就像两个人谈了 10 年的恋爱,感情好,但肯定会有怄气的时候,我当时就有点怄气了。

访谈员:最后为什么还是决定留下来再等一下?
陈敏君:当时我得到了外部挺好的机会,那个机会的 title 和待遇都更高,还更闲一些,能够有更多的时间给家庭。但我考虑了很多之后,我从心里觉得我还年轻,我不能这么早的进入一个老年化思维。虽然说现在这份工作做得确实是挺累的,但是更能够锻炼人的,能够学习的东西更多。我觉得年轻的时候就是应该多积累一些,所以最后还是选择了留在我们公司。但归根结底还是对于辉瑞的这种依赖感的问题,当时自己好像心里有个结,我是希望得到辉瑞的认可的。

访谈员:在一家公司待这么长的时间,你对这个平台的感情更多,还是说你对老板、团队的感情更多?
陈敏君:我觉得都有吧。当然了,我跟现在这个老板时间是最长的。我觉得我可能从骨子里有点懒,我懒得再去跟另外一个人再重新磨合。就跟谈恋爱一样,我跟我老公互相是初恋,就这么磨着磨着,反正找其他人也好不到哪去,那就这样。

另外说实话,归属感这块也确实是会有的。在这家公司我真的是实现了很多东西,结婚、生两个小孩、买房买车,全是在这里。我身边的人都能够看到,我从毕业之后生活是越过越好的,各个方面都是在往更好的方向去发展的。我总觉得我出去跟人家说我是辉瑞的,是蛮自豪的一件事情。

访谈员:如果说工作能让你实现这些事情,其实很大一部分是因为它提供了一个经济的基础,如果换一份工作,它还是能够提供相同或者更好的经济基础呢?
陈敏君:也不一样。我蛮喜欢我现在的工作,就是(因为)我觉得这家公司跟我这个人很搭。

在公司学的一些做事方法,我都觉得特别适用。比如帮我小弟弟分析他大学复读的计划应该怎样做,我是用了我们在销售里面的目标管理,给他做完之后,我觉得(这方法)好合理,好牛逼。

访谈员:公司的一些做事方法和你自己本身的特质很融洽?
陈敏君:对,包括说沟通技巧这一块,不仅仅是说在工作中的沟通技巧,也有生活里面的沟通技巧。我自己本身现在在带人,以及我们在跟客户相处的时候,会有这种磨练跟改变的过程。我会尝试用在和孩子沟通上去,也会教我老公。

我每次说你下次跟小孩聊的时候,你先想好你的目的是什么?你现在要把他丢出去,你的目的是什么?你只是为了让他不要闹赶紧吃饭而已,对吧?怎么样能够让他吃饭就行了,不是说一定要骂他,一定要把他丢出去才行。先想好自己的目标,你再想这个事情怎么做更好。目的是解决事情,不是制造更多问题。当然了,也可能我没有接触过其他的公司,但是这个风格在我这里会特别的受用,觉得和这家公司特别搭。

访谈员:也有可能有人会说一家公司呆了十年,是比较保守,比较追求安全感。你会担心别人说你保守吗?
陈敏君:我觉得这确实是我真实的一些想法,也不担心人家说。如果说保守我觉得肯定是会有的,我在这家公司这么久了对吧?肯定会有这样的一个状态在的,包括说在这个行业,如果说稍微有想法一些的人,他可能在一个行业都不会很久,他会尝试很多不同的东西。

你说让我真的想我 5 年后还在这家公司吗?我不敢给肯定的答案,你说 2 年后我都不敢给。你说让我说出一个很明确的理由,很难说得出来。但是在选择的这种时间节点上,好像还是倾向辉瑞多一些。

访谈员:你有没有想过将来什么情况下有可能就不工作了吗?
陈敏君:我如果真的被公司裁了哈,我是想说起码会休那么一两个月。会想让自己先放空一段时间好像。

5. 我真的没有太长远的想法,现在开心就可以了

(敏君开车带访谈员走她回家的路)

访谈员:你每天上班开车半个小时?
陈敏君:不堵车半个小时,堵车就不止半小时了。这是海湾大桥,是湛江风景最好的地方,上班时候看日出,下班时候看日落,很好的。带你去我家附近转一转,然后再带你去那边的海边转一转。

访谈员:哇,我觉得还是和大城市太不一样了,感觉视野很开阔。
陈敏君:这边也都是海,晚上如果有时间带小孩去海边转一转,有那些娱乐设施,或者小孩可以下去玩一会水。

敏君的孩子在海边玩

访谈员:你总是提到“生活过得越来越好了”,和谁比呢?和自己比,还是和同学比?
陈敏君:没有想过和谁比,我自己感觉就是幸福感真的是越来越高。生活品质也提高了,在广州天天吃盒饭,房子也是租的。现在回到老家每天家里都有人做好家常饭,等我回去吃。

我毕业一年半我就结婚了,两年半生了两个小孩。毕业不到两年买了自己的房子,和同学比的话,虽然都买的没有他们好,但是速度这块他们是跟不上的。

然后在大家都觉得工作跟生活兼顾其实挺难,都在讲这个话题,我算是这些东西都完成得比较早的,然后也觉得都还挺好的。我也觉得这种状态挺好的,我自己是挺满足的。

敏君和家人在一起

访谈员:现在可以预见到的,生活工作上会有什么变化和挑战吗?
陈敏君:老大要上小学了,她上小学跟上幼儿园是一墙之隔,目前没有感觉说会有很大的变化,目前还不确定的,可能就是我家还没想好谁来辅导她写作业。

敏君的孩子幼儿园毕业

敏君的孩子幼儿园毕业

敏君的孩子在海边玩

访谈员:工作上的挑战呢?
陈敏君:药品国家集中采购是一个大环境的变化,这个是会影响销售的,无论我们还是竞品中标,都是很大的影响。集采产品中标之后,等于今年的销售就完成了,而且价格是下降的,这个钱可能养不活这个团队,所以现在我们这个行业也是“高危行业”。

但辉瑞现在在做转型,来应对抵消这种影响。其实现在我们 BU (Business Unit)是新成立的,就是为了应对这些变化,我们有 22 个产品,不可能这些产品一下子都进集采。我觉得辉瑞在这块它的改变还是蛮迅速的,并且以往这么多次的改变,我都觉得都是往好的方向在走的。因为也有很多公司在做改变,很多公司做着做着可能把自己给改没了。

访谈员:公司最近在讲 focus,你觉得今年你的 focus 是什么?
陈敏君:我今年我对自己的定位就是初级管理者,是想要在管理这个平台上能够学到更多的东西,然后尽量地来多用,我想在这一块有所提升。边学边用,我会尽可能多地去吸收这些信息。

访谈员:学完这些知识你还能辅导团队,这个又是更重要的?
陈敏君:对,我学这个东西就是为了辅导团队。

访谈员:你刚才说工作中懂得多了,感到自己的成长很开心,这个是你一直以来追求的事情吗,我一定每年都要更有成长?
陈敏君:没有这么强的想法,但是每次变得不一样的时候自己从心里特别的开心。

访谈员:但其实你没有主动去做更有挑战的事情?
陈敏君:没有想过说我一定要比之前不一样或者怎么样,没有这么执着。可能从心里会有这么一点苗头。

其实可以这么说,当一个很难的事情来到的时候,我不会抗拒这个事情,我会想办法解决它。而不是情绪很波动,觉得好难、做不了。我觉得我不太允许自己有这种负面的情绪,包括我都会尽量地避免跟一些负面的人过多地交往。日子都是这么过,如果你的情绪很容易受波动,过得会比较艰难,你自己心里会比较不舒服。

我会更加想着说问题在那里,因为对我是问题,对别人也是问题,谁解决了那谁就突出了。解决它的过程中有成长,我会很开心。

访谈员:突出意味着被看见吗?
陈敏君:我是觉得对我自己的那种自豪感和满足感是最重要的。说实话,当然,我现在说是这么说,也不一定说我真的心里这么想,我不太介意别人的看法。我觉得反正人活一生给自己看,别人看你有什么关系呢?

访谈员:如果你一个事情办得很好,你最想第一个告诉的人是谁?
陈敏君:我老公。有很多事情确实是希望能够跟他分享,我跟我老公的性格算是互补的那种。他相对是比较理性的,我是那种做事情可能不会很多的规划,比较冲动那种。

我们会聊很多包括工作上的事情,他给到我的建议,那个点特别的对。我们都会互相去分享自己,包括工作生活上,我开心的不开心的这些都会去分享,互相去抱团取暖这种感觉。

访谈员:你们两个行业这么不一样,为什么可以抱团取暖?
陈敏君:因为我跟他在一起真的很久了。我们在一起十几年了,他从我进这个行业,一路看着我这么走过来的,所以他给出了建议那些真的还是蛮针对性的。应该说他在我遇到困难的时候,他确实是最能够去疏导我走出来的。更多的是情感上的支持。

他的方式一般会先让你安静,啥也别想了,只要你冷静下来去思考这个事情就会不一样。他也会跟我说一下他的意见,他一个外行人,跳出局外的一个角度去看这个事情,好多次这样的交流下来,我觉得其实真的是在外面的人会看得更清晰。

访谈员:所以有正向循环,你再遇到什么问题,你就倾向去找他。
陈敏君:我愿意跟他说。

访谈员:整体上,生活、工作你对自己好像也没有提前规划那么清晰的目标,比如说我 5 年内要达到什么样子?
陈敏君:没有没有。这个我得回去好好想一想。

访谈员:或者你觉得用想吗?你接受自己这个状态吗?
陈敏君:我觉得挺好的,我挺喜欢的,我挺享受的。
(敏君坚持开车送访谈员去机场,访谈结束。)

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